電(diàn)商(shāng)消費(fèi)已經成爲人們日常消費(fèi)的主要方式之一(yī)。2016年底，國務院扶貧辦會同中(zhōng)央網信辦、商(shāng)務部、财政部、農業部等16個部委印發了《關于促進電(diàn)商(shāng)精準扶貧的指導意見》。扶貧辦在428個貧困縣開(kāi)展電(diàn)商(shāng)扶貧試點，财政部、商(shāng)務部和扶貧辦在499個貧困縣開(kāi)展電(diàn)商(shāng)進農村(cūn)的試點。電(diàn)商(shāng)下(xià)鄉，猶如在供需之間修通了一(yī)條“高速路”，讓産品更好地匹配市場，讓市場更好地重塑生(shēng)産。

　　90後竹編女孩的網上生(shēng)意

　　電(diàn)商(shāng)扶貧頻(pín)道零利潤賣産品

　　臨近春節了，楊昌芹還在網上忙着爲自己的竹編産品“打廣告”。這個90後的赤水女孩，已經是一(yī)家微型創業企業的負責人。

　　赤水位于貴州省西北(běi)部。2017年10月，赤水市是貴州省第一(yī)個通過國家考核驗收并由省級人民政府正式批準退出的貧困縣。近年來，随着旅遊産業的發展，赤水利用當地豐富的竹資(zī)源，通過政策扶持、技術指導以及“支部+合作社+農戶”的生(shēng)産經營模式，讓竹編技藝得以傳承。從小(xiǎo)喜歡手工(gōng)的楊昌芹也開(kāi)始了自己的創業。

　　“我(wǒ)是2007年開(kāi)始學竹編的。”楊昌芹告訴北(běi)京晨報記者，她本來是幼師專業畢業，“當幼師每月的工(gōng)資(zī)在3000元以上，還有五險一(yī)金。幹竹編第一(yī)個月的工(gōng)資(zī)才300元。”但是因爲愛好，楊昌芹還是在2012年成爲了一(yī)個創業者。

　　與她的前輩們不同，年輕的楊昌芹更熟悉網絡，也更善于運用網絡。

　　赤水竹編制作工(gōng)藝是省級非物(wù)質文化遺産，有上百年的曆史，有殺青、破篾、染色、煮篾、拉絲、編織等20多道工(gōng)序。她把傳統的公益和現代的設計相結合，而網絡成爲她重要的銷售渠道。

　　不久前，她參加了唯品會的“非遺萬物(wù)立春公益專場”活動，這是迄今爲止，唯品會推出的最大(dà)規模非遺專場，唯品會用戶80%以上爲女性，正是楊昌芹的“目标客群”。

　　唯品會副總裁黃紅英告訴北(běi)京晨報記者，“非遺萬物(wù)立春公益專場”采用的是“零利潤”的銷售模式，零售所得扣除必要的原材料和工(gōng)廠加工(gōng)成本後，其餘都将用于幫扶貧困地區的非遺手藝人。

　　“我(wǒ)們會在每件産品的商(shāng)品詳情中(zhōng)，注明手藝人和團隊信息及手藝人花費(fèi)的工(gōng)時和從中(zhōng)獲得的報酬情況。在此後的非遺專場中(zhōng)，會逐步實現每件産品附有二維碼，消費(fèi)者掃碼就可以了解各類信息。”黃紅英表示，唯品會通過建立“合作社”的形式，爲貧困手藝人進行知(zhī)識和技能培訓，電(diàn)商(shāng)平台幫助他們實現了前端生(shēng)産與終端購買的打通。“比如，我(wǒ)們有一(yī)個青海盤繡合作社，通過我(wǒ)們的平台，每賣出一(yī)件199元的盤繡T恤，除去(qù)原材料、制作成本及合作社運營成本之外(wài)，她們還能得到70元的報酬，一(yī)個人兩天可以繡3件T恤，意味着一(yī)個月能有3000多元的收入。”

　　黃紅英表示，項目的核心是運用信息網絡等現代技術和電(diàn)子商(shāng)務平台運營，推動設計、生(shēng)産、管理和營銷模式的改變，重塑産業鏈、供應鏈、價值鏈。“我(wǒ)們希望最終從資(zī)本、市場、人才等維度，提供一(yī)個可持續的産業化解決方案。”

　　阿裏邀22縣入駐興農頻(pín)道

　　電(diàn)商(shāng)扶貧進入大(dà)數據+内容時代

　　在農村(cūn)淘寶大(dà)農業發展部總經理黃愛珠眼中(zhōng)，單純在網上開(kāi)店(diàn)幫賣農産品，已經成爲過去(qù)式。電(diàn)商(shāng)脫貧正進入“大(dà)數據+内容”的時代。

　　1月18日，阿裏巴巴農村(cūn)淘寶宣布，首批22個縣域将進駐興農扶貧頻(pín)道開(kāi)通官方服務站，通過“原創内容+大(dà)數據”連接産地農貨與消費(fèi)者。當天發布會開(kāi)始後1個小(xiǎo)時，奉節臍橙就通過淘鄉甜天貓旗艦店(diàn)售出了7000多件，而在不久前和聚劃算的一(yī)次活動中(zhōng)，1萬件奉節臍橙1天内售罄，“農村(cūn)淘寶供應鏈打造的農産品，通過阿裏線上平台實現了銷量的上漲，接下(xià)來我(wǒ)們還要通過大(dà)數據和内容，助力貧困地區農産品更精準地觸達城市消費(fèi)者。”黃愛珠說。

　　北(běi)京晨報記者了解到，22個縣裏超過半數爲國家級貧困縣。他們的“官方服務站”開(kāi)設在手機淘寶興農扶貧頻(pín)道，每個月定期推送和當地農産品相關的内容，将當地有特色的農産品推薦給潛在的城市消費(fèi)者。通過官方服務站，用戶還可以進入各個縣域的淘寶店(diàn)或天貓淘鄉甜旗艦店(diàn)店(diàn)鋪，找到喜歡的農産品，讓優質的農産品搭上“大(dà)數據+内容”的快車(chē)。

　　因爲交流渠道的限制，農産品原産地與消費(fèi)者彼此并不了解，如何觸達更多的潛在買家，是衆多農産品面臨的問題。

　　“22個縣在興農扶貧頻(pín)道開(kāi)通官方服務站，就是要解決信息不對稱的問題。”農村(cūn)淘寶相關負責人表示，大(dà)數據可以讓這些縣域清楚哪個城市的消費(fèi)者、哪類人群是活躍買家，甚至可以反饋消費(fèi)者的購買習慣，官方服務站通過數據指導有針對性地激發購買欲，能讓農産品更高效地流通和交易。

　　在新零售的大(dà)趨勢下(xià)，電(diàn)商(shāng)平台從最初買家依賴搜索和人工(gōng)推薦找到想要的商(shāng)品，到後來智能算法推薦幫助人們發現自己的心頭好，商(shāng)家與用戶間的交流正在變得細膩和柔軟。

　　“如果尋找橙子的用戶更多來自北(běi)京，或上海消費(fèi)者對蘋果的興趣更濃，奉節和栖霞的服務站就會重點針對這兩個城市的人群推送商(shāng)品内容。”農村(cūn)淘寶工(gōng)作人員(yuán)稱，“如果一(yī)個外(wài)地消費(fèi)者習慣買奉節臍橙，可能還會喜歡上巫溪的蜂蜜、萬州的玫瑰橙。”

　　農村(cūn)淘寶工(gōng)作人員(yuán)表示，興農扶貧頻(pín)道不僅要幫各地農産品賣到城市，還希望通過這些縣域品牌官方服務站，讓城市消費(fèi)者與這些美食原産地産生(shēng)聯系。“通過内容運營，讓城裏人與農産品原産地間産生(shēng)情感、品牌上的共鳴，培養穩定的消費(fèi)習慣，最終實現農産品進城渠道的拓寬。同時形成訂單農業模式，通過C2B模式把需求反饋給貧困縣，讓貧困戶按需生(shēng)産。”

　　他表示，農村(cūn)淘寶的計劃是今年讓符合條件的百個縣域進駐興農扶貧頻(pín)道并開(kāi)通官方服務站，未來計劃對全國符合條件的縣域全覆蓋。

　　“實訓”小(xiǎo)店(diàn)幫脫貧

　　真正解決精準扶貧中(zhōng)“扶持誰”的問題

　　2017年11月11日，網上的搶購大(dà)戰如火(huǒ)如荼。在河北(běi)省沽源縣，蘇甯易購的一(yī)家特殊“小(xiǎo)店(diàn)”門口也排起了長龍，作爲蘇甯在全國試水建設的首家電(diàn)商(shāng)扶貧實訓店(diàn)，這家小(xiǎo)“店(diàn)”在這一(yī)天開(kāi)業運營。

　　河北(běi)省沽源縣是國家級貧困縣、集中(zhōng)連片特殊困難地區，也是華北(běi)地區最大(dà)的農蔬供應基地之一(yī)。蘇甯紮根沽源近半年，與當地政府一(yī)道現場辦公，探讨研究精準扶貧新模式，最終提出“電(diàn)商(shāng)扶貧實訓店(diàn)”這一(yī)首創的扶貧模式。

　　從外(wài)觀看，蘇甯的電(diàn)商(shāng)實訓店(diàn)，與街頭巷尾的便利店(diàn)并沒有太大(dà)差别，但是工(gōng)作人員(yuán)告訴北(běi)京晨報記者，實訓店(diàn)在扶貧方面卻具有授人以漁、造血輸血的功能。

　　與以往的産業扶貧操作模式有所不同，實訓店(diàn)招聘的部分(fēn)員(yuán)工(gōng)必須是建檔立卡的貧困人員(yuán)，真正解決精準扶貧中(zhōng)“扶持誰”的問題。在沽源縣，實訓店(diàn)在當地招聘了6名員(yuán)工(gōng)，都是貧困戶，“我(wǒ)們會對這些人員(yuán)進行電(diàn)商(shāng)經營管理知(zhī)識的培訓，教他們使用宣傳、物(wù)流、金融等各類經營工(gōng)具，比如SAP進銷存系統、大(dà)數據基礎推廣工(gōng)具等等，提高經營業績和收入。”

　　與城市相比，農村(cūn)消費(fèi)者的消費(fèi)成本更高、渠道更少，甚至山寨商(shāng)品、假貨更多。實訓店(diàn)采取“前店(diàn)後廠”的方式，把好的城市消費(fèi)品帶到農村(cūn)，讓農村(cūn)人用更實惠的價格買到好的商(shāng)品，也讓好的産品通過網絡走出山村(cūn)，并通過實地的電(diàn)商(shāng)運營等，幫助當地民衆建立農特産品品牌化及品質意識，推動經營觀念以及生(shēng)活方式的改變。

　　蘇甯相關人士表示，實訓店(diàn)是蘇甯在多年的精準扶貧經驗基礎上推出的一(yī)種新模式。蘇甯與國家級貧困縣合作社按一(yī)定比例成立當地實體(tǐ)公司，通過銷售+實訓+經營分(fēn)成的扶貧模式，既可以培養電(diàn)商(shāng)人才，也可以幫助當地貧困人員(yuán)創收脫貧。蘇甯的計劃是，用兩年時間實現電(diàn)商(shāng)運營人員(yuán)在各村(cūn)的全面覆蓋，并借助蘇甯線上線下(xià)的平台，以及鄉鎮一(yī)級的零售商(shāng)業網點實現O2O運營。

　　除了河北(běi)省沽源縣，春節前蘇甯還在貴州、重慶開(kāi)了3家店(diàn)。蘇甯控股集團董事長張近東表示，2018年，蘇甯的電(diàn)商(shāng)扶貧實訓店(diàn)将在全國100個貧困縣落地，并成立專項扶貧基金。

來源：北(běi)京晨報